روشهای ارسال کالا
ما در فروشگاه رایان یافت، تلاش میکنیم تا سفارشهای شما را در سریعترین و امنترین حالت ممکن به دستتان برسانیم. برای این منظور، روشهای ارسال متنوعی را در نظر گرفتهایم تا بتوانید با توجه به نیاز و اولویت خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید.
زمان پردازش و آمادهسازی سفارشها:
سفارشهای شما پس از ثبت، طی ۱ تا ۲۴ ساعت کاری پردازش و آماده ارسال خواهند شد.
ارسال عادی (پست پیشتاز)
شرح: این روش ارسال توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران انجام میشود و برای اکثر نقاط کشور در دسترس است.
زمان تحویل: معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری طول میکشد تا سفارش به دست شما برسد. (این زمان بسته به مسافت و روزهای تعطیل ممکن است کمی متغیر باشد).
پیگیری سفارش: پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله پستی در حساب کاربری شما ثبت شده و قابل مشاهده خواهد بود. با استفاده از این کد میتوانید وضعیت بسته خود را در وبسایت رهگیری مرسولات پستی پیگیری کنید.
هزینه: هزینه این نوع ارسال بر اساس وزن و حجم سفارش و همچنین مبدأ و مقصد محاسبه و در زمان نهایی شدن سفارش به اطلاع شما خواهد رسید.
ارسال با چاپار (پس کرایه)
شرح: برای ارسال سفارشها به سراسر کشور، از خدمات شرکت حمل و نقل چاپار استفاده میکنیم. هزینه ارسال در این روش به صورت پس کرایه (پرداخت در محل تحویل) محاسبه میشود.
زمان تحویل: زمان تحویل بستگی به مقصد نهایی و اعلام رسمی شرکت چاپار دارد، اما معمولاً در بازه زمانی مشخصی (مثلاً ۳ روز کاری) خواهد بود.
پیگیری سفارش: پس از ارسال، کد رهگیری از طریق چاپار به شما اعلام خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته خود را پیگیری نمایید.
هزینه: هزینه ارسال پس از تحویل کالا به نماینده چاپار، بر اساس تعرفههای مصوب این شرکت و با توجه به وزن، حجم و مسافت، از گیرنده دریافت خواهد شد.
ارسال با تیپاکس (پس کرایه)
شرح: یکی دیگر از گزینههای ارسال ما به سراسر کشور، شرکت تیپاکس است. هزینه این روش نیز به صورت پس کرایه (پرداخت در محل تحویل) محاسبه میشود.
زمان تحویل: زمان تحویل توسط تیپاکس اعلام میشود و معمولاً برای مراکز استانها سریعتر و برای شهرهای دورتر، زمان بیشتری نیاز دارد.
پیگیری سفارش: پس از ارسال، کد رهگیری تیپاکس به شما اعلام خواهد شد تا بتوانید بسته خود را رهگیری کنید.
هزینه: هزینه ارسال توسط تیپاکس در زمان تحویل، بر اساس تعرفههای این شرکت و با توجه به وزن، حجم و مسافت، از گیرنده دریافت خواهد شد.
ارسال ویژه با پیک (مخصوص مشتریان شهر زنجان)
شرح: برای مشتریان عزیز ساکن در شهر زنجان، امکان ارسال سفارشها از طریق پیک موتوری یا خودرویی فراهم شده است.
زمان پردازش و آمادهسازی: سفارشهای مخصوص شهر زنجان نیز طی ۱ تا ۲۴ ساعت کاری پردازش و آماده ارسال خواهند شد.
زمان تحویل: تلاش میکنیم سفارشها در سریعترین زمان ممکن، معمولاً در همان روز کاری ثبت سفارش یا حداکثر در روز کاری بعد، به دست شما در شهر زنجان برسد.
هزینه: هزینه ارسال با پیک برای شهر زنجان به صورت "پرداخت در محل" دریافت میشود و بر اساس مسافت در محدوده شهر محاسبه خواهد شد.
ارسال ویژه (باربری / ترمینال - برای کالاهای سنگین یا حجیم)
شرح: برای سفارشهایی که شامل کالاهای بسیار سنگین، حجیم یا نیازمند حملونقل تخصصی هستند، از شرکتهای باربری مجاز یا ناوگان حملونقل عمومی (مانند اتوبوس و ترمینال) استفاده میکنیم.
زمان تحویل: زمان تحویل با این روش به طور قابل توجهی متغیر است و بسته به مسافت و زمان بارگیری معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری طول میکشد.
نحوه تحویل: در این روش، کالا به ترمینال یا محل باربری مربوطه ارسال شده و شما میتوانید با هماهنگی قبلی، آن را از آنجا تحویل بگیرید. در برخی موارد، امکان ارسال درب منزل نیز با هماهنگی و پرداخت هزینه اضافی وجود دارد.
هزینه: هزینه این نوع ارسال معمولاً پس از هماهنگی و مشخص شدن وزن و حجم دقیق بار محاسبه و از طریق تماس تلفنی به شما اطلاع داده میشود.
نکات مهم در مورد ارسال:
- بستهبندی: تمامی کالاها پیش از ارسال، با دقت و با استفاده از بهترین مواد بستهبندی، ایمنسازی میشوند تا از هرگونه آسیب در طول مسیر جلوگیری شود.
- روزهای تعطیل: ارسال سفارشها فقط در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) انجام میشود. پنجشنبهها، جمعهها و ایام تعطیل رسمی، روز کاری محسوب نمیشوند.
- تأیید سفارش: پس از ثبت سفارش، همکاران ما آن را بررسی کرده و در صورت نیاز برای تأیید نهایی با شما تماس خواهند گرفت.
- پیگیری سفارشهای پس کرایه: در روشهای پس کرایه (چاپار و تیپاکس)، هزینه ارسال و همچنین زمان دقیق تحویل را مسئول حملونقل در زمان تحویل به شما اعلام خواهد کرد.
- تغییر آدرس: لطفاً پس از ثبت سفارش، در صورت نیاز به تغییر آدرس، در اسرع وقت با پشتیبانی ما تماس بگیرید. امکان تغییر آدرس پس از ارسال کالا وجود ندارد.
- دریافت کالا: هنگام تحویل گرفتن بسته، لطفاً از سلامت ظاهری بستهبندی اطمینان حاصل فرمایید. در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی، قبل از تحویل گرفتن، مراتب را به اطلاع نماینده شرکت حملونقل برسانید و صورتجلسه تنظیم نمایید.
برای اطلاع دقیق از هزینه و زمان ارسال سفارش خود، لطفاً مراحل ثبت سفارش را تا انتها دنبال کنید.